Как работает эквайринг в магазине: простыми словами о приеме безналичных платежей

1. Главная
2. Статьи
3. Как работает эквайринг в магазине: простыми словами о приеме безналичных платежей

Сегодня почти каждый покупатель оплачивает покупки картой, телефоном или часами.
Чтобы бизнес мог принимать такие платежи, нужна система эквайринга.
Разберем, что это такое, как она работает и что важно знать предпринимателю, чтобы все работало без сбоев.

Эквайринг: что это и зачем он нужен бизнесу

Эквайринг — это способ принимать оплату без наличных.
Когда покупатель прикладывает карту, терминал связывается с банком, банк подтверждает операцию, а деньги поступают продавцу.

Это не просто терминал для карт, а часть платежной системы, которая обеспечивает безопасность и корректность операций.
Услугу предоставляет банк, а касса и терминал — инструменты, через которые проходит оплата.

Для предпринимателя эквайринг — это надежный способ увеличить продажи и упростить расчеты. Клиенты ценят удобство и выбирают те точки, где можно оплатить покупку без наличных.

Как проходит оплата картой: шаг за шагом

1. Покупатель прикладывает карту или телефон к терминалу.
   
2. Терминал шифрует данные и отправляет запрос в банк.
   
3. Банк проверяет средства и подтверждает операцию.
   
4. Касса формирует чек, а деньги зачисляются на счет продавца.
   

На все уходит несколько секунд.
Интернет — обязательный элемент. Если связь прерывается, операция не проходит.
Чтобы избежать простоев, стоит подключить резервный канал, например, мобильный интернет.

Пример: в кафе с нестабильным Wi-Fi владелец установил мобильный модем — терминал теперь работает без перебоев, а клиенты спокойно расплачиваются картой.

Торговый и интернет-эквайринг: в чем разница

Торговый эквайринг — это когда клиент платит на месте: в магазине, аптеке, кафе. Терминал стоит рядом с кассой, чек печатается сразу.

Интернет-эквайринг используется в онлайн-магазинах и сервисах. Клиент оплачивает на сайте, получает электронный чек, а продавец видит поступление средств.

Разница только в месте оплаты, принципы одни и те же: безопасность, контроль и обязательный чек.

Что нужно, чтобы принимать оплату картой

Для старта понадобятся:

• касса или смарт-касса, совместимая с эквайрингом;
  
• POS-терминал;
  
• договор с банком;
  
• стабильный интернет.
  

Если техника уже есть, важно проверить, поддерживает ли она бесконтактные карты и интеграцию со СКНО.
Перед покупкой оборудования уточните у производителя или поставщика, какие модели терминалов совместимы.

Совет: если касса не передает данные в СКНО, операция может считаться некорректной. Проверка совместимости решает эту проблему заранее.

Как подключить эквайринг — короткий алгоритм

1. Выберите банк. Условия и комиссии отличаются.
   
2. Заключите договор. Это основа для приема безнала.
   
3. Проверьте оборудование. Касса и терминал должны быть совместимы.
   
4. Настройте и протестируйте. Проведите пробный платеж.
   
5. Проверьте передачу данных в СКНО. Это гарантирует законность операций.
   

Если нет опыта, настройку оборудования можно поручить специалистам — это сэкономит время и снизит риск ошибок.

Как выбрать банк для эквайринга

Банк — ключевое звено в цепочке оплаты. При выборе обратите внимание на:

• скорость зачисления — у разных банков она отличается;
  
• размер комиссии — обычно 1–2 % с операции;
  
• поддержку СКНО — оборудование должно корректно передавать данные;
  
• службу поддержки — важна быстрая реакция при сбоях.
  

Выбирая банк, стоит учитывать не только тарифы, но и техническую стабильность: как быстро зачисляются средства, насколько устойчиво работает оборудование и поддерживается связь с СКНО.

Как эквайринг связан с СКНО

Все кассы в Беларуси работают под контролем СКНО — системы, которая фиксирует и передает данные о продажах.
При оплате картой информация о чеке отправляется не только в банк, но и в СКНО.
Если касса или терминал настроены неправильно, данные могут не попасть в систему, что приведет к ошибке в отчетности.

Совет: после обновления программного обеспечения всегда проверяйте, передаются ли чеки. Это занимает пару минут, но избавляет от возможных проблем.

Безопасность и отчетность

Эквайринг требует не только оборудования, но и внимания к деталям.

• Сверяйте суммы в кассе и отчетах банка.
  
• Храните электронные чеки не менее пяти лет.
  
• Обновляйте сертификаты безопасности и программное обеспечение.
  
• Не передавайте терминал третьим лицам.
  

Если суммы не совпадают, сверьте отчеты кассы, терминала и банка. Разница может быть связана с комиссией или временем обработки платежа.

Частые вопросы